Workday 在 Workday Rising 2026 大会上宣布，将此前在规划产品中推出的决策智能功能扩展至 Workday HCM 与 Workday Financial Management 客户。该功能支持用户通过自然语言进行情境模拟与假设分析，帮助人力资源团队优化招聘与人才战略，并协助财务团队调查收入变化和利润率压力，使用该功能需消耗 Flex Credits 额度。
推荐理由：原文详细说明了 Workday 决策智能功能的扩展范围、具体应用场景及计费方式，企业可据此评估其在人力与财务分析中的实际价值与成本。
微软宣布推出 Microsoft Contact Center Intelligence 并进入全球公开预览，该服务通过开放连接器将 AI 智能体、质量保障和对话分析能力扩展到现有的第三方呼叫中心，帮助企业无需替换底层平台即可实现现代化升级。
推荐理由：微软发布了面向现有呼叫中心的 Contact Center Intelligence 服务并进入公开预览，企业可以通过开放连接器将 AI 智能体和对话分析能力接入现有的第三方呼叫中心平台。
微软扩展了 Project Perception 智能体安全系统，为企业内部运行的 AI 智能体引入动态权限、风险评分和 Guardian Agents 等控制机制。该系统通过 Microsoft Entra Agent ID 为每个智能体赋予独立身份，并根据实时风险评估动态调整其访问权限与执行范围。
推荐理由：原文详细介绍了微软针对 AI 智能体推出的动态权限与风险控制机制，企业安全和 ERP 团队可据此了解如何对内部运行的智能体进行风险评估与权限收敛。
Microsoft 在 Dynamics 365 Field Service 博客中介绍了 Scheduling Operations Agent 的预览功能，支持交互式、批量和周期性排程优化。该智能体允许调度员通过按需运行和重复配置，从针对性的调度协助过渡到自动化规划。
推荐理由：原文介绍了 Dynamics 365 Field Service 中 Scheduling Operations Agent 的预览功能与应用方式，实施团队和调度员可据此了解如何结合交互式优化与批量排程来规划服务作业。
Workday 宣布其 Trusted Agent Platform 现已提供人力资源和财务的无头访问，支持客户构建并运行合规的 AI 智能体。
推荐理由：原文写明了 Trusted Agent Platform 提供无头访问的能力，企业用户可以据此了解如何构建并运行合规的 AI 智能体。