Microsoft Dynamics 365 Contact Center 发布管理员中心全新 What's New 功能
Microsoft 发布了 Dynamics 365 Contact Center 的 10 月更新，在管理员中心引入全新的 What's New 体验。
全部 ERP AI 动态
Microsoft Dynamics 365 BlogAI 评分5353 用友 Yonyou 官网新闻AI 评分2424 接入大模型了为什么还干不了活：缺的不是模型，是企业上下文
企业接入大模型却难以落地干活的根本原因在于缺乏企业上下文，而非大模型本身的问题。用友指出，只有将企业真实的业务数据和场景上下文注入模型，AI 才能真正理解后台业务并发挥作用。
用友 Yonyou 官网新闻AI 评分1313 企业AI别再争"业务还是IT牵头"：真正要定的是谁定义业务规则 - 用友
企业AI建设不应再争论是由业务部门还是IT部门牵头，核心关键在于明确由谁来定义业务规则。用友探讨了企业在推进AI转型时的组织与权责关键点，指出厘清业务规则的定义权是确保AI项目成功落地的基础。
金蝶 Kingdee 官网AI 评分1212 资产负债表和利润表的勾稽关系配置
金蝶云社区介绍了资产负债表与利润表的勾稽关系配置方法。该配置用于确保企业财务报表数据的准确性与一致性。用户可参考相关指南完成系统设置。
Oracle Newsroom (via Google News)AI 评分5555 Oracle 宣布投资 10 亿美元以加速伙伴增长和客户的 AI 驱动现代化
Oracle 宣布投资 10 亿美元，旨在加速伙伴增长并推进客户的 AI 驱动现代化转型。
用友 Yonyou 官网新闻AI 评分1717 多数企业不需要训练自己的大模型：先把经验拆成数据、模型和算法
多数企业并不需要训练自己的大模型，而是应当先把业务经验拆解为数据、模型和算法。这一观点指出企业在智能化转型中应注重底层要素的梳理，而非盲目投入大模型训练。
Oracle Newsroom (via Google News)AI 评分1414 Oracle 扩展 Marketplace 以释放新的合作伙伴增长机会
Oracle 宣布扩展其 Marketplace，旨在为合作伙伴解锁全新的业务增长机会。该举措将通过提供更多资源与支持，进一步赋能生态系统中的合作伙伴。
SAP News Center精选AI 评分6565 SAP 第 12 次入选 Gartner 数字商务平台魔力象限领导者
SAP 在 2026 年 Gartner 数字商务平台魔力象限中被评为领导者，这是自 2014 年以来第 12 次获得该项认可。文章指出，该评价认可了 SAP 在利用 AI 提升商务智能、支持企业级复杂性以及连接商务与运营数据方面的优势。
推荐理由：SAP 连续第 12 次入选 Gartner 数字商务平台魔力象限领导者，企业可以据此了解其在数字商务和 AI 领域的市场地位与方案布局。
金蝶 Kingdee 官网AI 评分1212 如何维护供应商的品类资质关系 - 金蝶云社区
金蝶云社区介绍了如何维护供应商的品类资质关系。该操作指南帮助企业规范供应链管理中的供应商资质审核与品类关联流程。
Oracle Newsroom (via Google News)AI 评分1212 Project Jupiter 的自供电计划如何让新墨西哥州公用事业客户受益
Project Jupiter 提出了一项自供电计划，旨在为新墨西哥州的公用事业客户带来实际效益。该计划通过优化电力供应方案，为当地用户提供更可靠的能源支持。具体成效与实施细节将根据后续推进情况逐步落地。
金蝶 Kingdee 官网AI 评分1313 金蝶对接基础资料返回0条的原因分析
金蝶云社区探讨了对接基础资料返回0条而本地仍存在旧客户的原因。该问题涉及数据同步与对接机制。
Epicor (via Google News)AI 评分66 Arturo Buzzalino - Epicor
本文介绍了 Epicor 的 Arturo Buzzalino 相关内容。具体的业务背景与功能细节暂未在原文中展开。
金蝶 Kingdee 官网AI 评分1212 为什么我的开发者后台看不到购买授权这个
开发者后台看不到购买授权功能时，建议在金蝶云社区中查阅相关说明或向平台寻求支持。用户可根据实际情况，核对账号权限或参考社区中的常见问题解答来处理该问题。
Salesforce Newsroom精选AI 评分6565 Salesforce 连续第 11 年入选 Gartner 数字商务魔力象限领导者
Salesforce 宣布在 2026 年 Gartner 数字商务魔力象限中被评为领导者，这是其连续第 11 年获此认可，并凭借愿景完整性在象限最右侧。Commerce Cloud 结合了 Carter 购物者智能体、智能体商务搜索和全球触达能力，旨在帮助 B2C 和 B2B 品牌在智能体时代实现跨渠道销售。
推荐理由：原文公布了 Salesforce 在最新数字商务魔力象限中的评级以及 Commerce Cloud 的核心能力，使用该系统的企业可以了解其在智能体商务时代的演进方向。
Unit4 (via Google News)AI 评分1616 Unit4 介绍 Learn Plus by Docebo：在工作场所赋能员工成长
Unit4 推出了 Learn Plus by Docebo，旨在帮助企业在员工日常工作的场景中实现人才培养与发展。该功能致力于提升员工在实际工作环境中的学习体验，助力企业有效推动人员成长。
金蝶 Kingdee 官网AI 评分88 金蝶云社区官网的财务金融企业信息化与 IT 精英人脉圈子
金蝶云社区官网提供财务金融企业信息化相关内容与 IT 精英人脉圈子交流平台。用户可通过该社区获取企业信息化资讯并拓展行业人脉。
Unit4 (via Google News)AI 评分55 Unit4 企业资源计划 (ERP) 软件
Unit4 提供企业资源计划 (ERP) 解决方案。该系统面向服务型组织，旨在帮助企业优化业务流程与资源管理。具体功能与应用细节可参考相关产品说明。
Oracle Newsroom (via Google News)AI 评分1414 Southwest General 扩大与 Oracle 的合作以连接医疗、财务和运营
Southwest General 扩大了与 Oracle 的合作关系，旨在将医疗护理、财务与运营业务进行连接。此次合作进一步深化了双方此前建立的业务联系。
SAP News CenterAI 评分5656 SAP 公布 2026 年第三季度财报
SAP 公布 2026 年第三季度财报，当前云业务积压订单达 241 亿欧元，按固定汇率计算增长 26%，云 ERP 套件收入增长 28%，同时总季度收入首次突破 100 亿欧元并更新了 2026 年全年云收入展望。
Microsoft Dynamics 365 Blog精选AI 评分8282 微软发布 Contact Center Intelligence，为现有呼叫中心引入 AI 智能体
微软宣布推出 Microsoft Contact Center Intelligence 并进入全球公开预览，该服务通过开放连接器将 AI 智能体、质量保障和对话分析能力扩展到现有的第三方呼叫中心，帮助企业无需替换底层平台即可实现现代化升级。
推荐理由：微软发布了面向现有呼叫中心的 Contact Center Intelligence 服务并进入公开预览，企业可以通过开放连接器将 AI 智能体和对话分析能力接入现有的第三方呼叫中心平台。
SAP News CenterAI 评分5757 SAP LeanIX 连续第六年被评为 Gartner 企业架构工具魔力象限领导者
SAP LeanIX 在 2026 年 Gartner 企业架构工具魔力象限中连续第六年被评为领导者，并在前瞻性与执行力方面获得高度评价。该报告指出企业架构工具对于评估 IT 组合及支持 AI 治理具有重要作用。
Microsoft Dynamics 365 Blog精选AI 评分7070 Microsoft Dynamics 365 Field Service 发布 Scheduling Operations Agent 预览功能
Microsoft 在 Dynamics 365 Field Service 博客中介绍了 Scheduling Operations Agent 的预览功能，支持交互式、批量和周期性排程优化。该智能体允许调度员通过按需运行和重复配置，从针对性的调度协助过渡到自动化规划。
推荐理由：原文介绍了 Dynamics 365 Field Service 中 Scheduling Operations Agent 的预览功能与应用方式，实施团队和调度员可据此了解如何结合交互式优化与批量排程来规划服务作业。
Unit4 (via Google News)AI 评分1717 82% 的教育行业领导者已在使用 AI：接下来该如何发展？
Unit4 指出 82% 的教育行业领导者已经在积极应用 AI，并探讨了该领域未来的发展方向。这一趋势表明 AI 正逐渐成为教育机构运营的重要组成部分。后续的发展重点将在于如何深化 AI 的实际应用并应对新挑战。
Salesforce NewsroomAI 评分5353 Salesforce：个人智能体将如何推高呼叫中心业务量并改变客服模式
Salesforce 高管撰文指出，随着消费者越来越多地指派个人 AI 智能体处理日常事务，呼叫中心将迎来全天候、高频次的智能体流量激增，企业应部署自有的 Agentforce 等业务智能体来对接这些请求。文章分析了个人智能体在面对安全检查、流程壁垒时仍需呼叫人工或企业客服的现状，并强调通过 Service Cloud 将 AI 智能体与人工客服结合以有效应对新趋势。
Workday Newsroom (via Google News)精选AI 评分6060 Workday 被评为 2026 年 Gartner 云 ERP 财务魔力象限领导者
Workday 在 2026 年 Gartner® Magic Quadrant™ for Cloud ERP Finance 评选中被评为领导者。
推荐理由：原文仅包含 Workday 入选 Gartner 2026 年云 ERP 财务魔力象限领导者的公告，可用于了解该厂商在云财务领域的市场评级。
SAP News Center精选AI 评分6464 SAP 入选 2026 年 Gartner 云财务 ERP 魔力象限领导者
SAP 宣布在 2026 年 Gartner 云财务 ERP 魔力象限中被评为领导者。文章介绍了 SAP 在连接财务与运营数据、集成 Joule 智能体及推动 BMW 等客户转型方面的进展。
推荐理由：SAP 宣布入选 2026 年 Gartner 云财务 ERP 魔力象限领导者，企业选型时可参考该报告评估厂商的市场定位与云财务能力。
Workday Newsroom (via Google News)AI 评分1818 Workday 推出全新 Candidate Profile 允许求职者保存信息以便多次申请
Workday 推出全新 Candidate Profile 功能，让求职者能够保存个人信息，在每次通过 Workday 进行职位申请时重复使用。这一新功能简化了求职者的申请流程，提升了在多处使用 Workday 系统的投递效率。
Workday Newsroom (via Google News)精选AI 评分6161 Workday Trusted Agent Platform 推出人力资源与财务无头访问
Workday 宣布其 Trusted Agent Platform 现已提供人力资源和财务的无头访问，支持客户构建并运行合规的 AI 智能体。
推荐理由：原文写明了 Trusted Agent Platform 提供无头访问的能力，企业用户可以据此了解如何构建并运行合规的 AI 智能体。
Workday Newsroom (via Google News)AI 评分3939 Workday 在阿联酋正式推出以帮助组织在 AI 时代转型 HR、财务和 IT
Workday 宣布在阿联酋正式推出，旨在帮助当地组织在 AI 时代实现 HR、财务和 IT 的全面转型。该扩展将助力企业优化核心业务流程并提升运营效率。